フレッツ 光ネクストはフレッツ・光プレミアムと異なり、従来のベストエフォート型に加え品質確保型の新サービスなど、より高品質で信頼性の高いサービス提供が可能となっています。
回線ごとに割り当てられたIDをチェックし、なりすまし等の不正アクセスをブロックする機能を利用して、フレッツ接続ツール（CD-ROM）より、お客様IDとアクセスキーを入力するだけで、インターネット接続とメールの自動設定が行えるサービスや品質確保機能により、地上デジタル放送IP再送信サービス（※）や標準テレビクラス（SD品質相当）のテレビ電話など、より高品質で信頼性の高いサービスが提供可能となっています。
また、宅内に設置する機器についても、ひかり電話をご利用する際、フレッツ・光プレミアムでは「ONU」「CTU」「VoIPアダプタ」3種の機器が必要でありましたが、フレッツ 光ネクストではONU一体型HGWのひとつの機器でのご利用が可能となります。このようなサービスの違いをお客様にご理解いただきやすくすることを目的としたブランド名変更です。

※地上デジタル放送IP再送信サービスを利用する際は「ひかりTV」の契約が必要となります。

移行にあたっての工事費は、お客さま宅内における工事内容により異なるため工事実態に合わせた工事費が必要になります。

ネットワークの状況等により変動いたしますが、一般的なインターネット接続につきましては、フレッツ・光プレミアム　ファミリータイプと同等の速度が出ると考えております。

変更可能です。フレッツ 光ネクストの提供エリアであることが必要です。

品目変更の扱いになり、工事費が必要となります。

フレッツ・光プレミアム
→フレッツ 光ネクストへ移行の場合　　 工事費10,800円（税込11,340円）

フレッツ・光プレミアム マンションタイプ（VDSL方式）
→フレッツ 光ネクスト　マンションタイプ（VDSL方式）へ移行の場合
20,000円（税込21,000円）

※上記の金額は代表的な工事を行った場合であり、工事の内容によって工事費が異なる場合があります。

通信速度が低下する要因として想定されるのが以下の点です。
・ ネットワーク
（インターネット網、プロバイダー網、フレッツ網）の混雑状況）
・ お客さまの端末環境
（パソコンのスペック、コンピューターウイルスチェックソフト等ソフトウェアの利用状況、ブロードバンドルーターの利用等）

ウイルスや不正アクセス等のチェックにより若干通信速度が低下する場合があります。

品目変更の扱いになります。また、工事費が必要となります。

Bフレッツ ファミリー100
→フレッツ・光プレミアムへ移行の場合 工事費10,800円（税込11,340円）
Bフレッツ マンションタイプ
→フレッツ・光プレミアムマンションタイプ　へ移行の場合　工事費20,000円（税込21,000円）

※上記の金額は代表的な工事を行った場合であり、工事の内容によって工事費が異なる場合があります。

通信速度が低下する要因として想定されるのが以下の点です。
・ネットワーク（インターネット網、プロバイダー網、フレッツ網）の混雑状況
・お客さまの端末環境（パソコンのスペック、コンピューターウィルスチェックソフト等ソフトウェアの利用状況、ブロードバンドルーターの利用等）

ウイルスや不正アクセス等のチェックにより若干通信速度が低下する場合があります。

最大32ユーザーです。

ファミリータイプ／マンションタイプは最大5セッション
エンタープライズタイプは最大20セッションとなります。
※フレッツ・光プレミアムでは、フレッツ・プラスのご利用はできません。

VoIP技術を利用したIP電話サービスであり、低廉な通信料金で、かつ音声品質が固定電話と同等水準で、電話番号もそのままお使いいただくことが可能です。
※一部電話番号が変更になる場合もございます。

基本的通話機能については固定電話と差異なくご利用いただけますので固定電話は不要となります。ただし、「通話先」および「付加サービス」において一部制限がありますので、必ずご確認願います。また、災害時の優先的な通信の確保、および停電時の通話はできません。

110番（警察）、118番（海上保安庁）、119番（消防）の緊急通報のご利用もできます。
※停電時は、緊急通報を含めて通話ができません。

パソコンが電源OFFのときも、ひかり電話は発着信可能です。

インターネットと同時に利用できます。

かけられます。

プロバイダ毎に異なりますので、お問い合わせください。

アカウント部分（@より左の部分）については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。@より右部分のメールホスト名についてはプロバイダで指定させていただきます。

当社のキャンペーン商品は、フレッツ光プレミアム及びBフレッツを新規お申し込みいただくと、条件によりすべてのお客様にプレゼントさせていただいています。

当社キャンペーン中にお申し込み後ご契約をして頂いて、開通確認が取れた後プレゼントさせていただきます。

お申し込みをされて、ご開通された翌々月初に開通確認を行い、回線開通の確認が取れた後の発送になります。